9月15日与16日,ISO年度审核组再次莅临清远酒店,对我司ISO9001质量管理体系进行了严格的审核,这是清远国际酒店通过ISO9001国际质量管理体系认证以来迎来的第三次年度审核,清远国际酒店再次顺利通过本次年审。
审核主要涉及管理者代表、房务部、出品部、康体部、人力资源部等相关部门,以现场管理审核、程序文件执行度、相关表单及记录为主,包括面谈、观察活动及评审文件和记录。在审核过程中,专家们对公司重视质量管理工作给予高度评价。审核组对我司ISO质量管理体系进行了深入细致地审核后认定,我公司的质量管理体系符合ISO9001的各项规定要求,证书继续有效。
2013年,我司作为清远酒店行业中第一批通过ISO9001国际质量管理体系认证的企业,一直高度重视此项工作,并在此后的工作中不断升级。据了解,质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素,其建立的主要目的是为了有效的实现组织规定的质量方针和目标。ISO9001:2008质量管理体系标准是目前国际上最通用的关于质量管理与质量保证方面的标准,已被90多个国家等同或等效采用。凡是通过该认证的企业,在各项管理系统整合上已达到国际标准,表明企业能持续稳定向顾客提供预期和满意的合格产品。